FÜHRUNG

Mitarbeiterverantwortung erfordert Mut, Ausdauer, Begeisterung und die Bereitschaft zur Selbstreflexion. Führung ist vielfältig, intensiv und ein ständiger Lernprozess. Eine gute Führungskraft erkennt, dass sie sich ständig weiterentwickeln muss.

Die Generation Y und Z fordert einen anderen Umgang. Sie wollen an Entscheidungen teilhaben und diese verstehen. Dies stellt viele Führungskräfte vor neue Herausforderungen. Gerade gemischte Teams unterschiedlichen Alters sind aufgrund von langjährigen Know-How und dem Beherrschen neuer Techniken ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Entscheidend ob Erfolg oder Misserfolg ist die Führung dieses Teams.

Mögliche Kerninhalte:

  • Reflexion und Verbesserung des eigenen Führungsstils
  • Feedback- und Kritikgespräche
  • Führen durch Zielvereinbarung
  • Situatives Führen
  • Persönliches Ressourcenmanagement

BERATUNG UND VERKAUF

Das Verkaufsgespräch mit Ihrem potentiellen Kunden läuft hervorragend, Sie stehen kurz vor dem Abschluss. Im letzten Moment bringt der Kunde noch ein „Aber…“, das den Erfolg des Verkaufsgesprächs in Gefahr bringt. Sie erlernen wie Sie souverän mit Einwänden umgehen. Wie überzeugen Sie den Kunden, ohne einen günstigeren Preis zu gewähren?

Eine saubere und genaue Kundenergründung ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie erlernen durch gezielte Fragestellungen die Bedürfnisse und Probleme des Kunden besser zu verstehen und entwickeln eine individualisierte Lösung. Führen Sie Ihren Kunden und sich zum Erfolg!

Mögliche Kerninhalte:

  • Die Einwandbehandlung
  • Cross- und Upselling Möglichkeiten
  • Systemisch Verkaufen
  • Gesprächsvorbereitung und –einstieg

„Das Geheimnis des Erfolgs ist,

den Standpunkt des Anderen zu verstehen.“

Henry Ford

ENTWICKLUNG EINER STARKEN PERSÖNLICHKEIT

Persönlichkeiten werden nicht durch schöne Reden geformt, sondern durch Arbeit und eigene Leistung, hat Albert Einstein formuliert. Im Umkehrschluss lässt sich sagen: die Persönlichkeit eines Menschen ist die Voraussetzung für hervorragende Leistungen!

Wie können wir unsere Persönlichkeit weiterentwickeln und an ihr arbeiten um noch erfolgreicher zu werden? Persönliches Wachstum findet außerhalb der Komfortzone statt. Dies erfordert Mut, Ausdauer und ein klar formuliertes Ziel. Gerne bin ich Ihr Wegbegleiter für eine kompetente Umsetzung.

Mögliche Kerninhalte:

  • Erkennen des eigenen Persönlichkeitstyps und Verständnis der Umwelt
  • Gewonnen wird im Kopf – Mentalstrategien
  • Leistungskraft und Lebensglück
  • Auf Stärken fokussieren – selbstbewusst auftreten

ZEITMANAGEMENT

Geht es Ihnen manchmal auch so? Diese E-Mail noch kurz schreiben, dann ein Anruf, der Kollege kommt ins Büro und benötigt eine Info und der nächste Termin wartet schon. Am Ende des Tages fragt man sich, was habe ich heute zu Ende gebracht? Ich kann Sie beruhigen: Sie sind nicht alleine.

Mittels einfacher Methoden, die man sehr einfach in den Arbeitsalltag integriert, kann man sehr viel erreichen. Sie erlernen wie Sie die eigene Zeit neu organisieren und den Wert der Zeit besser erkennen. Nehmen Sie sich mehr Zeit für das Wesentliche!

Mögliche Kerninhalte:

  • Zielsetzung und Zielerreichung
  • Methoden zur effektiven Tagesplanung
  • Zeit gewinnen mit Zeitmanagement
  • Konzentration statt Ablenkung
  • Erfolgreiche und effektive Kommunikation